文昌路街道:党建领航聚合力 治理提质惠民生

面对老旧小区集中、人口老龄化突出、群众需求多元的基层治理难题，一年来，文昌路街道通过织密治理网络、建强组织堡垒、激活服务效能、凝聚共治合力等举措，让3.8万名居民急难愁盼在“家门口”得到解决。
治理单元从“粗放”到“精细”
“以前小区电线杆又多又旧，线缆乱得像蜘蛛网，看着闹心还不安全！”西夏小区居民王女士曾为此忧心忡忡。



宁朔北路社区网格员巡查发现西夏小区线缆杂乱问题后，第一时间上报，文昌路街道牵头联合运营商成立专项工作组，采取“实地勘察+方案研讨+协同施工”全链条模式，整合归并各类线缆，拔除锈蚀电线杆98根，彻底解决了居民的“心头病”。

由于建成年代久远，文昌路街道39个住宅小区中，多个小区存在基础设施老化问题。一年来，街道将17.5平方公里辖区科学划分为基础网格，实现8个社区全域覆盖。统一制作“网格信息联系卡”，清晰标注网格员姓名、联系方式及服务范围，同步建立网格微信群，构建“政策宣传直达、民情民意直传”的快速通道。
组织体系从“有形”到“有效”
“薛师傅既是楼栋长，又是调解员，有他在我们心里特别踏实！”提起翟靖巷社区老党员薛保顺，居民们纷纷竖起大拇指。



作为退役军人，薛保顺退休后主动加入“楼院党旗红”志愿服务队，身兼楼栋长、调解员、政策宣传员等多重身份。

2025年，文昌路街道以党建为引领，构建“街道党工委—社区党组织—小区党支部—党员楼栋长”四级组织体系，整合71名社区工作者、42名公益性岗位人员，发动235名在职党员到社区报到，组建23支党员志愿服务队，让党组织末梢延伸至楼院楼栋。由社区党组织牵头，定期组织物业、党员代表、居民代表共商共治，全年累计召开议事会100余场，成功解决荷花湖畔小区闲置地下车库启用、怡沁公寓雨污排水管网安装等群众急难愁盼112件，让组织优势转化为治理实效。
服务响应从“被动”到“主动”
“社区工作人员问得细致、态度亲切，连我们没想到的困难都帮我们考虑到了。”残疾居民高某军感动地说。



文昌路街道摒弃“群众上门找服务”的被动模式，通过网格全覆盖走访，建立管理低保、残疾、高龄等1513人特殊群体服务对象台账，精准收录服务需求，实现群众需求清、服务方向明。整合民政、卫健、就业等优质资源，推出“网格+便民服务”“网格+健康义诊”等多个主动服务项目，依托社区党群服务中心设立便民服务驿站，配备应急药品、工具箱等30余种便民物品，累计提供应急帮助200余次。针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，提供证件代办、健康体检、生活照料等上门服务480余次。通过主动排查预判、民意收集分析，提前解决群众潜在需求76件，让服务更有温度、响应更有速度。

文昌路街道将持续坚持党建引领，以居民需求为导向，进一步做深做细网格管理、筑牢组织体系、优化服务供给，推动基层治理效能持续提升，努力打造更有温度、更具活力的幸福家园。
来源：西夏区文昌路街道监制：李慧聪 审核：刘莲编辑：牛爱华制作：李红



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