◆ 注意事项和补充说明
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1、旅游活动期间我社提醒游客务必注意:人身及财产安全,自由活动期间游客应注意自身安全,在海南旅游期间,我社不安排游客下海游泳。如游客私自下海游泳,所产生的一切后果由游客自行承担。在海南旅游期间,个人贵重物品由游客本人自行妥善保管,如若出现被偷、被抢、遗失事件,我社协助游客寻找或报案等相应的补救措施,但不承担赔偿和相关的责任!贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务,勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。
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2、海南属于热带气候,天气变化无常,出发前应留意当地天气预报,根据个人情况带齐衣物,自备个人所需的药物、雨具、防晒霜、防晒衣等。
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3、海南酒店标准可能会比内地偏低,敬请谅解;全程不提供自然单间,如出现单男单女或单人,请补齐单房差或加床;酒店退房时间为中午12:00时,返程为晚班机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。
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4、行程中含的餐食,早餐为酒店房含餐,不用不退。正餐按产品约定用餐标准操作,不含酒水。海南用餐口味较清淡,建议旅游者提前准备些咸菜或老干妈佐餐。
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5、特别提示:岛屿类(蜈支洲岛、分界洲岛、西岛等)景区因集中上岛游客较多,尤其是节假日和旺季,团队上岛可能会造成排队等候时间过长。
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6、水上游览或活动,应加倍注意安全,不可擅自下水或单独前往深水区或危险水域,应听从指挥和合理劝阻。
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7、旅游过程中要有集体观念,游览景区前,听从导游的安排,记住导游交代的集中时间和地点,所乘旅游车牌号和导游手机号码,在指
定的地点准时集合,请勿擅自离队单独行动,以免发生意外。
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8、请如实填写当地《游客意见书》,游客的投诉诉求以在海南当地、旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写,返回出发
地后的投诉将无法受理,如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议,请在海南当地解决,如旅游期间在当地解决不了,应在当地备案。
温馨提醒:旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
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